HPE Education Services Vás zve na seminář na téma:
Efektivní troubleshooting - nalézání příčin odchylek ve výrobě nebo službách bez zbytečných chyb a nákladů
Přijďte se dozvědět vice 18. dubna, 14:00 – 16:00 hod do Hewlett Packard Enterprise,
Za Brumlovkou 1559/5, Prague 4 (místnost Mr.& Mrs. Smith)
Přednáška bude formou prezenční i virtuální.
Prosím vyberte v pravém menu jednu z variant a na tu se zaregistrujte.
Hlavní témata:
• Co všechno musí být zajištěno, aby měl troubleshooting šanci na úspěch? (Hlavní příčiny neúspěchů)
• 4 kroky efektivního postupu
• Jak se dá systematický postup naučit?
• Troubleshooting simulator - praktická ukázka řešení simulovaného problému
• Q&A
Komu je přednáška určena
- vedoucím pracovníkům zodpovědným za řešení technických problémů souvisejících s výrobou nebo službam
- vedoucím pracovníkům zodpovědným za kvalitu výroby nebo dodávaných služeb
- vedoucím řešitelských týmů
Co pro vás můžeme udělat my v HPE?
Partnerství, různé cesty a formy spolupráce, jednoduché uzavření a přehled
Přednášející: Ing. Jan Průcha
V letech 1988-2014 pracoval nepřetržitě pro společnost Hewlett-Packard (HP), v mnoha rolích, jako samostatný technický pracovník a vedoucí oddělení služeb HW a SW podpory a služeb pro klíčové zákazníky.
V roce 1995 v rámci interního vzdělávání v HP získal certifikát lektora programu Kepner-Tregoe Problem Solving and Decision Making (K.-T. PSDM).
V roce 2014 přešel na "volnou nohu" a uzavřel se společností Kepner-Tregoe U.K. smlouvu o poskytování školení a konzultací metodiky Kepner-Tregoe v České republice a na Slovensku, v českém jazyce s českými výukovými materiály.
V roce 2020 připravil české uživatelské prostředí programu Troubleshooting Simulator (od společnosti Sim4People) pro nácvik systematického řešení problémů.